Pasienter fikk ikke informasjon om studenter tilstede under undersøkelser

Hva er problemet?
Når pasientene først fikk vite om studentene da de kom til timen, hadde de i praksis liten mulighet til å ta stilling til dette på forhånd. Det kunne også oppleves ubehagelig å si nei når undersøkelsen allerede skulle i gang.

Sykehuset viste til at det var et universitetssykehus, og at studenter derfor kunne forventes å være til stede som en del av opplæringen.

Hva gjorde Pasient- og brukerombudet?
Vi tok opp saken i møte med leder for avdelingen og fulgte senere opp med en telefonsamtale. Det kom frem at sykehuset tidligere hadde informert om studenter i innkallingsbrevene, men at informasjonen hadde falt bort da sykehuset tok i bruk et nytt system.

Vi ba sykehuset sørge for at pasientene igjen fikk informasjon om dette i forkant av timen.

Hva har det ført til?
Sykehuset skal nå informere i innkallingsbrevet om at studenter kan være til stede under undersøkelsen. Pasientene får dermed informasjonen i forkant og kan ta stilling til om de ønsker at studenter skal være til stede.

Det gjør det mulig å si nei før timen, eller å møte forberedt på at studenter kan delta under undersøkelsen.