.svg)
Vil du vite mer om hva vi gjør?
Vi tar utgangspunkt i brukernes historier og jobber for bedre helse- og omsorgstjenester for alle.
Behov for å ta kontakt?
Vi gir deg gratis råd og informasjon om rettighetene dine i helse- og omsorgstjenesten, og kan hjelpe deg med å få svar på om helsehjelpen er god nok. Alle kan kontakte oss. Du trenger ikke henvisning, vi har taushetsplikt og du er anonym om du ønsker det.
Send oss en sikker melding
Skriv til oss via sikker melding. Det er trygt å sende personsensitiv informasjon her. Husk å skrive så utfyllende som mulig. Du kan også legge til vedlegg i meldingen. Vi svarer i løpet av 3 virkedager.
Misfornøyd med behandling?
Du har rett til å klage. Hvem klager du til, hva kan du klage på og hvordan?
Avslag eller lang ventetid?
Har du fått et svar du ikke er enig i, eller ikke noe svar i det hele tatt? Det er viktig at du sier ifra.
%20uten%20bakgrunn.png)
Ring oss for veiledning
Har du erfaringer eller spørsmål som du ønsker å ta opp med oss?
Ring 40 50 16 00 eller logg inn for å sende oss melding
Åpningstider på telefon i julen 2025
Pasient- og brukerombudet har ordinær telefontid mandag 22. og tirsdag 23. desember fra kl. 9.00-14.30.
Telefonen er stengt fra onsdag 24. desember til søndag 28. desember.
Mandag 29. og tirsdag 30. desember er telefonen åpen fra kl. 10.00-14.00.
Telefonen er stengt onsdag 31. desember og torsdag 1. januar.
Fredag 2. januar har vi igjen åpent med ordinær telefontid.
Oslo/Akershus:
23. desember, 29. desember og 30. desember er telefonen åpen fra kl. 9.00-13.00.
For oppmøte på kontoret, er det åpent fra kl. 10.00-13.00 disse dagene.
Våre kontor
Velg fylket du bor i, så vil du få opp kontaktinformasjon om ditt lokale kontor
Er du mellom 13 - 20 år?
Vi tilbyr hjelp på ung.no, som er statens informasjonskanal for ungdom. Her gir vi informasjon, råd og veiledning gjennom en spørretjeneste der ungdom kan spørre om det de lurer på.
Ikke pasient, bruker eller pårørende?
Er du ikke pasient, bruker eller pårørende, og trenger å sende oss en epost?
For eksempel høringsinnspill, invitasjoner til konferanser, informasjon fra eksterne aktører eller formelle henvendelser fra samarbeidspartnere.
Ta kontakt på post@pobo.no, så svarer vi deg så raskt vi kan.
.jfif)
Råd og veiledning til den samiske befolkningen
Pasient- og brukerombudet tilbyr ombudstjenester for samiske pasienter, brukere og pårørende, og vi har en egen rådgiver med kompetanse på samisk språk og kultur.
Faktura
Skal du sende faktura på EHF (Elektronisk Handelsformat) til oss?
Da må du bruke Helsedirektoratets organisasjonsnummer 983 544 622, siden Pasient- og brukerombudet er tilknyttet Helsedirektoratet. For fakturering til kontoret vårt i Oslo er riktig organisasjonsnummer 984 372 140 (Oslo kommune)