Hva er problemet?
Det finnes ikke lovgrunnlag for å kreve betaling for denne typen pårørendekurs. Etter vår vurdering hadde sykehuset derfor ikke rett til å sende slike krav til pasientene. Pårørende kan ha et eget behov for informasjon og opplæring. De bør kunne delta på kurs uten å være avhengig av “godkjenning” fra pasienten.
Mange pårørende har en krevende hverdag. Dersom de må utebli fra en kurskveld, kan det for eksempel skyldes omsorgsoppgaver for den som er syk. Da oppleves det urimelig at sykehuset sender et høyt gebyr til pasienten.
Hva gjør Pasient- og brukerombudet?
Vi tok kontakt med sykehuset og ba om en forklaring på hvilket lovgrunnlag betalingskravene bygget på. Vi påpekte også at pårørende kan ha et selvstendig behov for kurs/informasjon, og bør kunne melde seg på denne type kurs uten "godkjenning" fra pasienten.
Hva har det ført til?
Sykehuset gikk gjennom praksisen sin og erkjente at den bygget på en feiltolkning av regelverket. Ordningen ble stoppet umiddelbart. I dag er pårørendekursene gratis.
