.svg)
Pasient- og brukerombudet i Nordland får mange henvendelser fra pasienter og pårørende som står på venteliste til behandling, opplever lang ventetid og at planlagt behandling utsettes – både på kort varsel og gjentatte ganger. De lurer ofte på hvilke rettigheter de har og hvordan de skal gå frem.
I Avisa Nordlands nyhetssak «Sykehuset har ventetid opp mot 100 uker, men bruker ikke avtale med Aleris: – Det er fortvilende for pasientene» forteller direktør ved Aleris, Anita Tunold, om pasienter som står i offentlig kø på venteliste til behandling i over to år, som kunne fått behandling hos dem.
Helse Nord har avtaler med private leverandører på flere områder for å sikre at befolkningen får nødvendig helsehjelp. Samtidig viser dagens situasjon at så mye som 70 prosent av avtalen med Aleris i Bodø ikke blir brukt.
Nordlandssykehuset opplyser at praksisen for overføring av pasienter ikke er endret. Ifølge Aleris er forskjellen at de før kunne ta imot henvisninger direkte fra helsepersonell med henvisningsrett. Etter en ny avtale mellom Helse Nord og Aleris fra mai i år, har Aleris ikke lenger myndighet til å rettighetsvurdere pasienter.
Helse Nord har også avtaler med om lag 85 avtalespesialister som kan vurdere og behandle pasienter etter henvisning fra fastlege eller annet autorisert helsepersonell. Konsekvensen blir at pasientene må vente lengre enn nødvendig på behandling. Det kan føre til forverring av grunntilstanden, bortfall av arbeidsevne, psykisk belastning og redusert livskvalitet, for å nevne noe.
Pasient- og brukerombudet i Nordland understreker at pasientene som har fått innvilget rett til behandling i spesialisthelsetjenesten står fritt til å velge behandlingssted. Det betyr at pasienten kan få den innvilgede behandlingen ved et annet offentlig sykehus eller hos en privat behandler som har avtale med det offentlige.
Når pasienter ikke får god nok informasjon om rettighetene sine, eller rettighetene ikke følges opp, blir det vanskelig å ta informerte valg og få den helsehjelpen de har krav på.
Direktør ved Nordlandssykehuset, Beate Sørslett, sier at det ikke er endring i praksis for overføring av pasienter. Samtidig er tallenes tale klar: 70 prosent av rammeavtalen med Aleris står ubrukt. Det er kapasitet som kunne kommet pasientene til gode, men som i dag ikke blir benyttet.
Konsekvensen for pasientene blir å vente lengre enn nødvendig. Den lange ventetiden kan også føre til forverring av tilstanden, redusert arbeidsevne, redusert livskvalitet og psykisk belastning.
Behandlingsstedene har plikt til å informere pasientene om retten til å velge hvor de vil få behandling. Hvis pasienten ønsker behandling et annet sted, skal behandlingsstedet også hjelpe med å sende henvisningen videre.
Aleris-direktøren viser også til andre behandlinger som f.eks. ryggprolaps. For denne type behandling har Aleris Tromsø avtale med Helse Nord. Det betyr at pasienter som står på venteliste ved Nordlandssykehuset, kan velge å få behandling ved Aleris Tromsø dersom behandlingen er omfattet av avtalen. Gjennom ordningen med fritt behandlingsvalg kan eksisterende kapasitet dermed komme enda flere pasienter til gode.
Ingen pasienter bør vente lenger enn nødvendig fordi de ikke kjenner til rettighetene sine. Pasient- og brukerombudet oppfordrer alle som står på venteliste til å undersøke muligheten for å velge et annet behandlingssted. Helse Nord har egne pasientrådgivere som gir råd og veiledning om valg av behandling, på telefon 24 24 05 00. Ved behov for råd og informasjon om dine rettigheter i helse- og omsorgstjenesten kan du kontakte pasient- og brukerombudet via vår hjemmeside pobo.no eller på telefon 40 50 16 00.