Høringssvar - Opphevelse av lov om Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten, endringer i helsetilsynsloven mv

Hvorfor gir Pasient- og brukerombudet denne høringsuttalelsen?   

Pasient- og brukerombudet har en unik innsikt i hvordan pasienter, brukere og pårørende opplever helse- og omsorgstjenestene. Ombudets høringssvar er med på å sikre at disse perspektivene blir hørt i utformingen av lovendringer som direkte påvirker pasientsikkerhet, åpenhet og tillit til tjenestene. Ombudet har tidligere gitt innspill til varselutvalgets rapport, og det er viktig at dette følger opp for å sikre kontinuitet og pasientfokus i videre utvikling av regelverket. 

 
Pasient- og brukerombudet viser til sin tidligere høringsuttalelse fra august 2023 da varselutvalgets rapport forelå, og understreker at de nåværende lovforslagene i stor grad samsvarer med det som ble tematisert da. Pasient- og brukerombudet fremhever at uansett hvilken meldeordning som velges, er det avgjørende at helse- og omsorgstjenesten har en kultur for åpenhet ved uheldige hendelser. Pasienter, brukere og pårørende må møtes med ærlig informasjon, involveres i oppfølgingen og få en beklagelse der det er relevant – dette er viktig for tillit og læring.  
 

Dette mener vi er det viktigste her 

• Åpenhet og involvering ved alvorlige hendelser er avgjørende for tillit og læring.  

• Sammenslåing av SHT og Ukom kan gi bedre ressursutnyttelse og styrke pasientsikkerheten.  

• Lovfesting av ansvar for risikoområder, undersøkelser og rapportering er nødvendig – men må følges opp med tilstrekkelige ressurser.  

• En felles meldeordning og tydeligere rettigheter for pasienter og pårørende vil gjøre systemet mer tilgjengelig og forståelig.  

• Innhold i møter og rapporter etter hendelser må konkretiseres og inkludere pasientenes opplevelser og behov.  
   

Hva vil det bety for pasienter, brukere og pårørende dersom innspillene til Pasient- og brukerombudet blir vurdert eller fulgt opp?  

• Bedre oppfølging og læring etter alvorlige hendelser, med reell involvering av de berørte. 

• Styrket tillit til helse- og omsorgstjenestene gjennom åpenhet, ærlighet og beklagelser der det er nødvendig.  

• Enklere tilgang til å melde fra om hendelser og få informasjon om oppfølging.  

• Mer målrettet kvalitetsarbeid, der pasienter og pårørende får en aktiv rolle i forbedringsprosesser.  

• Redusert risiko for gjentakelse av alvorlige hendelser gjennom bedre systematikk og ansvarliggjøring.  

Gå til regjeringen.no og les hele høringssvaret til Pasient- og brukerombudet