Slik kan vi hjelpe deg
- Vi avklarer og svarer på generelle spørsmål om helsetjenester.
- Vi tar imot informasjon om opplevelser du har hatt i møte med helsetjenesten.
- Vi gir råd og veiledning om dine rettigheter.
- Hvis du vil være anonym, registrerer vi ikke noe kontaktinformasjon om deg.
- Vi informerer om fremgangsmåte ved søknad og klage, og kan hjelpe deg med å skrive klage.
- Vi kan møte helsepersonell og saksbehandlere sammen med deg for å få svar på spørsmål om saken din.
- Vi forklarer deg hva du kan gjøre om du har fått en pasientskade.
- Vi informerer om hvor du kan henvende deg videre.
Vi vurderer hvilken hjelp vi kan gi i hver enkelt sak. Vårt arbeidsområde omfatter statlige spesialisthelsetjenester, fylkeskommunale tannhelsetjenester og kommunale helse- og omsorgstjenester.