OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Pasient- og brukerombudet har blitt kontaktet av en innsatt i et fengsel i Vestfold og fått opplyst at vedkommendes brev til vårt kontor blir lest av ansatte før det sendes ut av fengselet.
Det er kommunen der fengselet ligger, som er ansvarlig for fengselshelsetjenesten. Vi mottar noen henvendelser fra innsatte som har klager eller spørsmål knyttet til helsetjenestetilbudet i fengslene i Vestfold. I en henvendelse til vårt kontor fortalte innsatte at når vedkommende skriver et brev til vårt kontor, blir brevet lest av fengselsansatte før det sendes. Pasient- og brukerombudet har den 7. april 2010 sendt en henvendelse til Kriminalomsorgen Region Sør og spurt om dette er rutine. Vi har foreløpig ikke mottatt svar.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)