OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Pasienten fikk en relativt enkel skade. Møtet med sjukehuset ble prega av klabb og babb.
I utgangspunktet skulle skaden repareres ved standard manipuleringsprosedyre, men det ble nødvendig med operasjon og ei natt på sjukehuset. Så langt, så godt. For sånt kan skje.
Først etter fire døgn ble operasjonen gjennomført. I disse fire døgna var pasienten fullstendig fastende, uten inntak av mat, antakelig i påvente av ledig operasjonskapasitet.
Etter operasjonen skulle pasienten skrives ut. Men det var fredag, og pasienten fikk beskjed om at det var for seint for utskriving. Legen hadde tatt helg.
Pasienten ble på sjukehuset gjennom helga. Først mandag mårra ble det foretatt utskriving. Og slik ble ei enkel overnatting til ei heil uke...
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)