OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Nå foreligger årsmeldingen for Pasient- og brukerombudet i Telemark.
For å lese eller laste ned årsrapporten går du tilbake til fremsiden for Pasient- og brukerombudet i Telemark. Velg årsrapporter i menyen øverst på siden. Klikk deretter på pdf-filen under 2009.
Pasient- og brukerombudet i Telemark erfarer desverre mange ganger at pasientene ikke opplever sammenheng i behandlingen sin. Henvisnigner blir ikke sendt, svarene er uklare og foreløpige svar blir ikke sendt. Bedre samhandling rundt pasientenen bør være et fokusområde.
Det er desverre slik at feil iblant kan forekomme. For å forebygge feil er det viktig å pasient og pårørende blir lyttet til. Det er en klar oppfordring fra pasient- og brukerombudet at helsepersonell i enda større grad prøver å lære av klager og de feil som er gjort.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)