OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Pasient- og brukerombud Anne-Lene Egeland Arnesen (bildet) i Buskerud er intervjua av NRK Puls. Hun uttrykker bekymring for at mange pasienter er for tilbakeholdne overfor fastlegen og ikke stiller tilstrekkelig med spørsmål når fastlegen konkluderer med noe som ikke stemmer med pasientens egen oppfatning.
Arnesen meiner at det er god grunn til å be legen om å begrunne det når han f. eks. ikke vil henvise pasienten videre til sjukehus. Hun har inntrykk av at en pasient som stiller krav og ikke gir seg, iblant kan få bedre hjelp enn en som uten videre bøyer seg for legens vurdering.
Intervjuet er offentliggjort på NRKs nettsider og kan lese her: http://www.nrk.no/helse-forbruk-og-livsstil/1.7544552
Det aktuelle TV-programmet gikk på NRK1 mandag 14.03.11, og du kan se det på nett-TV her: http://www.nrk.no/nett-tv/klipp/720257/
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)