OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Helsedirektoratet arrangerer en landsomfattende nettverksamling for lavterskel helsetiltak. Samlingen foregår på Tjøme.
Ansatte i lavterskel helsetiltak er en viktig gruppe for pasient- og brukerombudene i landet. Deres kjennskap til og kontakt med rusmiddelavhengige og pasienter med psykiske lidelser kan bidra til at ombudene settes i forbindelse med pasienter som vi kan bistå. Tradisjonelt har det ofte vært problematisk å nå pasienter i disse gruppene. Vi aner kanskje en bedring nå - at folk tar kontakt selv også, men det er viktig at tjenesteapparatet er oppmerksomme på vår eksistens! Uansett er vi glade for en anledning til både å snakke om lovverk, pasient- og brukerombudsordningen og å presentere våre erfaringer. Vi er spesielt opptatt av dette etter at ombudene fra 1. september i fjor fikk utvidet sitt mandat fra bare sykehussaker til også å gjelde kommunenes helse- og omsorgstjenester.
Pasient- og brukerombudet i Vestfold skal ha et innlegg på samlingen, med tema: "Lovverk og enkeltsaker. Pasient- og brukeormbudets nye rolle og utøvelsen av denne overfor mennesker med rus og psykiske lidelser i kommunen".
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)